ПРОВЕРЯВАМЕ
Посещаваме резиденцията редовно и следим състоянието ѝ.
Документираме резултата със снимки и видео.
Ако установим проблем, ви информираме и организираме решението.
УПРАВЛЕНИЕ НА ЧАСТНИ РЕЗИДЕНЦИИ
Светлина. Атмосфера. Ред. Спокойствие.
ЧАСТНА КОНСУЛТАЦИЯЗА НАС
Управление и професионална грижа за частни домове и резиденции
Почистване Подготовка преди пристигане Технически контрол Басейн и територия Решаване на ежедневни задачи
VELMONT поема грижата за вашия имот в България — от отделна услуга до цялостно управление на резиденцията.
КАКВО ПРАВИМ
VELMONT осигурява редовен контрол, подготовка и грижа за частната ви резиденция, докато отсъствате.
Посещаваме резиденцията редовно и следим състоянието ѝ.
Документираме резултата със снимки и видео.
Ако установим проблем, ви информираме и организираме решението.
Преди пристигането ви привеждаме дома в пълна готовност: почистване, чисто спално бельо и кърпи, проветряване, озониране и подготовка на климата.
Вие пристигате — резиденцията е готова.
Поддържаме чистотата и състоянието на дома между посещенията ви според договорения график и стандарт.
Организираме ремонти, техническо обслужване, външни изпълнители и ежедневни задачи по дома.
Контролираме изпълнението и приемаме крайния резултат.
ФОРМАТИ НА ОБСЛУЖВАНЕ
VELMONT изгражда индивидуален подход към всяка резиденция, нейния собственик и подготовката на пространството.
ЗАЩИТА И ГОТОВНОСТ НА РЕЗИДЕНЦИЯТА
За премиум апартаменти и пентхауси.
ДОМ
Две планирани посещения месечно: ВиК, дренажи, електрическа инсталация, климатични системи и потенциални рискове.
Контрол на влажността, вентилацията и климатизацията за защита на облицовките от влага и морски климат.
ГОТОВНОСТ
Подготовка преди пристигане: климат, вода, осветление, санитарни помещения, домакински уреди и основни системи са готови за използване.
Статус GREEN / YELLOW / RED с документиране на установените рискове и необходимите действия.
СОБСТВЕНИК
Кореспонденция, комунални плащания и задължителни разходи по имота.
Сигурно съхранение на ключове, регламентиран достъп и поверителност.
ПЕРСОНАЛЕН СТАНДАРТ ЗА ВАШИЯ ДОМ
За просторни резиденции, мезонети, редови къщи и по-малки вили.
ВСИЧКО ОТ ESSENTIAL CARE, ПЛЮС:
ПЕРСОНАЛЕН СТАНДАРТ
Разширена проверка на резиденцията и нейните ключови системи.
Индивидуалните предпочитания на собственика и особеностите на дома се описват в персонален профил.
ГРИЖА ЗА ДОМА
Климатът, спалните, кърпите, водата, продуктите и жилищните зони се подготвят според вашия личен стандарт.
Профилактика на климатичното оборудване, контрол на качеството на въздуха и професионална обработка при необходимост.
КОНТРОЛ И КАЧЕСТВО
VELMONT организира достъпа на външни специалисти, присъства при необходимите дейности и приема резултата.
Поддържане на реда, атмосферата и готовността на пространството по време на престоя на собственика.
ЦЯЛОСТНО УПРАВЛЕНИЕ НА РЕЗИДЕНЦИЯТА
За частни вили с басейн, двор и развита инженерна инфраструктура.
ВСИЧКО ОТ SIGNATURE RESIDENCE, ПЛЮС:
РЕЗИДЕНЦИЯ
Домът, фасадата, терасите, дренажите, басейнът, градината, поливната система и външните съоръжения се управляват като един цялостен обект.
Персонален план за профилактична и сезонна поддръжка на резиденцията.
ЕКСПЛОАТАЦИЯ
VELMONT организира изпълнителите, достъпа до имота, провеждането на работите и приемането на резултата.
Цялата резиденция се подготвя за пристигането на собственика, семейството или гостите по персонален сценарий.
УПРАВЛЕНИЕ
Една точка за контакт за дома, двора, инженерните системи и обслужването.
Единна история на състоянието на имота, обслужването, ремонтите и извършените дейности.
ЧАСТНА ОПЕРАТИВНА СЛУЖБА НА СОБСТВЕНИКА
За големи частни резиденции и имения, които изискват индивидуално управление.
ВСИЧКО ОТ EXECUTIVE VILLA, ПЛЮС:
УПРАВИТЕЛ
Персонален управител, който познава имота, неговата история и индивидуалните изисквания на собственика.
Индивидуален приоритетен протокол за реакция при спешни и извънредни ситуации.
ДОМАКИНСТВО
Координация на домашния персонал, техническите специалисти и външните услуги.
Цялостна подготовка на резиденцията за сезона, за продължително отсъствие и за завръщането на собственика.
ЛИЧЕН ЖИВОТ
Задълбочена професионална грижа за естествен камък, дърво, текстил, остъкляване и деликатни материали.
Трансфери, автомобили, покупки, подготовка за пристигането на гости и индивидуални поръчения.
Персонални правомощия на VELMONT, правила за достъп, срокове за реакция и стандарт за поверителност.
VELMONT HOME SERVICES
VELMONT е на разположение не само за постоянно управление на резиденцията. Можете да ни възложите една конкретна задача — без абонамент и без задължителен пакет услуги.
От основно почистване и премахване на устойчиви миризми до аварийна помощ, грижа за двора и поддръжка на басейна.
Една заявка. Един отговорен сервиз. Единен стандарт VELMONT.
Основно почистване · След ремонт · Подготовка за нанасяне
Следи от домашни любимци · Устойчиви миризми · Тютюн · Пране на текстил и мека мебел · Озониране
Канализация · Течове · ВиК · Електрически повреди
Тераси · Настилки · Външни повърхности · Измиване под високо налягане
Почистване · Пускане на басейна · Подготовка преди пристигане · Редовна поддръжка
Разкажете ни — ние ще предложим решение.
ИЗПРАТЕТЕ ЗАЯВКА Еднократна услуга или постоянна поддръжка — изборът е ваш.РЕЗИДЕНЦИИ
VELMONT е създаден за частни резиденции, в които са необходими доверие, постоянство и екип, който разбира стойността на поверителността.
ПРОЦЕС
Уточняваме изискванията ви към резиденцията веднъж. След това VELMONT контролира изпълнението, решава възникналите въпроси и потвърждава готовността на дома преди пристигането ви.
Уточняваме начина ви на живот, графика на посещенията и изискванията към резиденцията.
Оглеждаме дома и документираме текущото му състояние, особеностите и необходимите услуги.
Уточняваме какво, кога и по какъв начин ще контролираме, обслужваме и подготвяме.
Посещаваме дома редовно, изпълняваме договорените дейности и контролираме резултата.
Подготвяме дома и потвърждаваме готовността със снимков и видеоотчет. Вие пристигате — домът е готов.
ПОВЕРИТЕЛНОСТ И КОНТРОЛ
Вие запазвате личното си пространство. Ние поемаме контрола.
THE VELMONT STANDARD
Стандартът VELMONT е единен регламент за обслужване, технически контрол и абсолютна поверителност, който се прилага към всеки имот независимо от избрания формат на обслужване.
DISCRETION
Информацията за собственика, неговото семейство, графика на пребиваване, кодовете за сигурност и самата резиденция е строго поверителна. Данните никога не се предоставят на трети лица и не се използват в публични материали.
CONTROLLED ACCESS
Достъп до имота получават само оторизирани служители на VELMONT или специализирани изпълнители, лично одобрени от вас. Предаването на ключове и средства за достъп се протоколира стриктно.
TOTAL ACCOUNTABILITY
VELMONT носи отговорност за крайния резултат. Не е необходимо сами да търсите, координирате и проверявате почистващи екипи, майстори или аварийни служби — ние поемаме всички процеси.
CHECKLIST CONTROL
Всяко посещение и всяка услуга се изпълняват по подробен списък от контролни точки за инженерните системи и чистотата. Работата се счита за завършена едва след приключването на всички точки.
FINAL INSPECTION
Преди предаването на имота или подготовката на резиденцията за вашето завръщане управителят извършва повторен независим контрол на резултата — принципът на втория поглед.
PHOTO & VIDEO CONFIRMATION
След всяка услуга или при първо искане от собственика VELMONT предоставя подробен снимков и видеоотчет за фактическото състояние на резиденцията, показанията на уредите и извършените дейности.
NO HIDDEN COSTS
Без неочаквани разходи. Всички дейности извън договорения план за обслужване или бюджет се извършват само след предварителното ви одобрение.
VENDOR MANAGEMENT
Ако домът се нуждае от специализиран техник — например за сложни отоплителни системи, автоматизация на басейна или асансьори — VELMONT организира посещението, контролира процеса и приема извършената работа.
WELCOME HOME STANDARD
При подготовката на резиденцията проверяваме не само чистотата, но и микроклимата — температура и влажност, изправността на осветлението и домакинските уреди, наличието на консумативи и детайлите, договорени със собственика.
SINGLE POINT OF CONTACT
Не е необходимо собственикът да комуникира с петима различни изпълнители. Всички въпроси, отчети и спешни задачи се управляват чрез персонален мениджър на VELMONT.
Не обещаваме, че в дома никога няма да се случи нищо.
Обещаваме, че когато една задача е поверена на VELMONT, тя няма да остане без контрол.
ЧАСТНА КОНСУЛТАЦИЯ
Мениджър на VELMONT ще уточни детайлите и ще подготви индивидуален план за обслужване.